Qualitätsmanagement ( 27.07.2024 / Online)

Um was geht es beim Webinar "Qualitäts-management"? 

Qualitätsmanagement hat im Gesundheitswesen eine große Bedeutung erlangt. Ursprünglich lag der Fokus darauf, die Leistung von Ärztinnen und Ärzten sowie die der medizinischen Fachgruppen zu verbessern. Seit einer Entscheidung des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) gibt es eine Orientierung an dre ISO 9001; damit sind Mindestanforderungen an Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität einzuhalten. Dazu zählen Maßnahmen für die Einhaltung der Qualitätssicherung in Praxen und Krankenhäusern genauso, wie die Berücksichtigung von Datenschutzvorgaben und dem Behandlungsvertrag. 

Eine Verpflichtung zur Zertifizierung für Einrichtungen gibt es aktuell allerdings nicht -bis auf wenige Ausnahmen. 
Ein Qualitäts-Managementsystem bietet unter anderem die Möglichkeit, einrichtungsinterne Ziele zu definieren und umzusetzen. Dabei stellt die Gewährleistung der Patientensicherheit stets das übergeordnete Ziel aller Maßnahmen dar, das beispielsweise durch die Einhaltung von Hygienemaßnahmen, ein Risikomanagement oder ein Beschwerdemanagement, erreicht werden kann.

Inhalte des Webinars sind. 

Qualität – Qualitätsmanagement – wichtige Begriffe – Risiko-management – Organisation und Akteure – audits – Zertifizierung – ISO 9001 – Instrumente  (Ursachen-Wirkungsdiagramm, FMEA, Beschwerdemanagement, Verfahrens-anweisungen...) - HACCP - Umweltmanagement

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